Жеке деректердің құпиялылық саясаты
Осы дербес деректердің құпиялылық саясаты (бұдан әрі – Құпиялылық саясаты) "SALTA MAKSOTOVA SM ATELIER DESIGNER" жеке кәсіпкерінің интернет-дүкені (бұдан әрі – Сатушы) мен сатып алушы арасында жасалған жария шарт болып табылады. Құпиялылық саясаты Қазақстан Республикасының "Дербес деректер және оларды қорғау туралы" заңына негізделген және maksotova.kz интернет-дүкенінің (бұдан әрі – Интернет-дүкен) сатып алушыларының дербес деректеріне қатысты қолданылады. Құпиялылық саясаты сатып алушылардың Интернет-дүкеннің веб-сайтын пайдалану кезінде жинақталатын ақпаратын реттейді.
1. Терминдердің анықтамасы
1.1. Дербес деректер – белгілі бір немесе олардың негізінде айқындалатын дербес деректер субъектісіне қатысты электрондық, қағаз және (немесе) өзге де материалдық тасығыштағы мәліметтер.
1.2. Жеке емес деректер – сатып алушының жарнамалық блоктарды көруі және беттерге кірген кезде автоматты түрде берілетін мәліметтер: сұралған беттің мекенжайы, cookie ақпараты, IP-мекенжайы, шолғыш туралы ақпарат, сілтеме (алдыңғы беттер мекенжайы), кіру уақыты.
1.3. Дербес деректерді жинау – дербес деректерді алуға бағытталған әрекеттер.
1.4. Дербес деректерді өңдеу – дербес деректерді жинақтауға, сақтауға, өзгертуге, толықтыруға, пайдалануға, таратуға, иесіздендіруге, бұғаттауға және жоюға бағытталған іс-әрекеттер.
1.5. Дербес деректерді қорғау – құқықтық, ұйымдық және техникалық шаралар кешені, Қазақстан Республикасының "Дербес деректер және оларды қорғау туралы" заңына сәйкес жүзеге асырылады.
1.6. Интернет-дүкен – Алматы қ. серверінде орналасқан және Интернет желісінде maksotova.kz мекенжайында қолжетімді интернет-сайт. Интернет-дүкенде сатып алушыларға тапсырыстарды рәсімдеу, төлеу және жеткізу шарттары ұсынылады.
1.7. Интернет-сайт қызметтері – maksotova.kz және оның қосалқы домендерінде қолжетімді барлық қызметтер.
1.8. Сатып алушы – интернет-дүкеннің пайдаланушысы.
1.9. Сатушы – БСН 960425450726 тіркелген "SALTA MAKSOTOVA SM ATELIER DESIGNER" жеке кәсіпкері, интернет-дүкеннің иесі.
1.10. Cookies – сатып алушылар кірген сайттардан алынған мәліметтерді браузерге жазатын шағын мәтіндік файлдар. Cookies файлдары сатып алушыға беттер арасында тиімді шарлауға, оның қалауларын есте сақтауға және өзара әрекеттесу тәжірибесін жақсартуға мүмкіндік береді. Олар сондай-ақ сатып алушының мүдделеріне сәйкес жарнамаларды көрсетуге ықпал етеді. Cookies файлдарын қолданбаса, интернет-дүкеннен тауарды сатып алу мүмкін болмайды, өйткені барлық жұмыс себеттері осы файлдардан алынған деректерді сақтауға негізделген. Мысалы, егер сатып алушы интернет-дүкенде өнімді таңдап, оны себетке салып, басқа бетке ауысса, бұл өнім себетте сақталмайды.
1.11. IP мекенжайы – сатып алушының орналасқан жерін анықтауға мүмкіндік беретін компьютерлік желідегі түйіннің бірегей желілік мекенжайы. Интернет-дүкен тек қала мен аудан деңгейінде орналасқан жерді бақылайды.
1.2. Жеке емес деректер – сатып алушының жарнамалық блоктарды көруі және беттерге кірген кезде автоматты түрде берілетін мәліметтер: сұралған беттің мекенжайы, cookie ақпараты, IP-мекенжайы, шолғыш туралы ақпарат, сілтеме (алдыңғы беттер мекенжайы), кіру уақыты.
1.3. Дербес деректерді жинау – дербес деректерді алуға бағытталған әрекеттер.
1.4. Дербес деректерді өңдеу – дербес деректерді жинақтауға, сақтауға, өзгертуге, толықтыруға, пайдалануға, таратуға, иесіздендіруге, бұғаттауға және жоюға бағытталған іс-әрекеттер.
1.5. Дербес деректерді қорғау – құқықтық, ұйымдық және техникалық шаралар кешені, Қазақстан Республикасының "Дербес деректер және оларды қорғау туралы" заңына сәйкес жүзеге асырылады.
1.6. Интернет-дүкен – Алматы қ. серверінде орналасқан және Интернет желісінде maksotova.kz мекенжайында қолжетімді интернет-сайт. Интернет-дүкенде сатып алушыларға тапсырыстарды рәсімдеу, төлеу және жеткізу шарттары ұсынылады.
1.7. Интернет-сайт қызметтері – maksotova.kz және оның қосалқы домендерінде қолжетімді барлық қызметтер.
1.8. Сатып алушы – интернет-дүкеннің пайдаланушысы.
1.9. Сатушы – БСН 960425450726 тіркелген "SALTA MAKSOTOVA SM ATELIER DESIGNER" жеке кәсіпкері, интернет-дүкеннің иесі.
1.10. Cookies – сатып алушылар кірген сайттардан алынған мәліметтерді браузерге жазатын шағын мәтіндік файлдар. Cookies файлдары сатып алушыға беттер арасында тиімді шарлауға, оның қалауларын есте сақтауға және өзара әрекеттесу тәжірибесін жақсартуға мүмкіндік береді. Олар сондай-ақ сатып алушының мүдделеріне сәйкес жарнамаларды көрсетуге ықпал етеді. Cookies файлдарын қолданбаса, интернет-дүкеннен тауарды сатып алу мүмкін болмайды, өйткені барлық жұмыс себеттері осы файлдардан алынған деректерді сақтауға негізделген. Мысалы, егер сатып алушы интернет-дүкенде өнімді таңдап, оны себетке салып, басқа бетке ауысса, бұл өнім себетте сақталмайды.
1.11. IP мекенжайы – сатып алушының орналасқан жерін анықтауға мүмкіндік беретін компьютерлік желідегі түйіннің бірегей желілік мекенжайы. Интернет-дүкен тек қала мен аудан деңгейінде орналасқан жерді бақылайды.
2. Құпиялылық саясатының тақырыбы
2.1. Осы Құпиялылық саясаты Сатушының міндеттемелерін белгілейді, соның ішінде құпиялылықты қорғау режимін жария етпеу және қамтамасыз ету жөніндегі міндеттемелерін. Бұл міндеттемелер сатып алушының интернет-дүкеннің сайтында тіркелу және/немесе тауарды сатып алу кезінде Сатушының сұранысы бойынша ұсынатын дербес деректеріне қатысты қолданылады.
2.2. Осы Құпиялылық саясаты шеңберінде өңдеуге рұқсат етілген дербес деректер Сатып алушы интернет-дүкеннің сайтында тіркеу формасын толтыру арқылы ұсынады және мыналарды қамтиды:
2.2.1. Сатып алушының тегі, аты, әкесінің аты (әкесінің аты – қалауы бойынша);
2.2.2. Сатып алушының байланыс телефоны;
2.2.3. Электрондық пошта мекенжайы (e-mail);
2.2.4. Тауарды жеткізу мекенжайы.
2.3. Жоғарыда айтылмаған кез-келген басқа жеке ақпарат (сатып алу тарихы, пайдаланылатын браузерлер мен операциялық жүйелер және т. б.) сенімді болуы тиіс және осы Құпиялылық саясатының 4.3.2 және 4.4 тармақтарында көзделген жағдайларды қоспағанда, сақтау және таратпау талаптарына сәйкес қорғалуы тиіс.
2.2. Осы Құпиялылық саясаты шеңберінде өңдеуге рұқсат етілген дербес деректер Сатып алушы интернет-дүкеннің сайтында тіркеу формасын толтыру арқылы ұсынады және мыналарды қамтиды:
2.2.1. Сатып алушының тегі, аты, әкесінің аты (әкесінің аты – қалауы бойынша);
2.2.2. Сатып алушының байланыс телефоны;
2.2.3. Электрондық пошта мекенжайы (e-mail);
2.2.4. Тауарды жеткізу мекенжайы.
2.3. Жоғарыда айтылмаған кез-келген басқа жеке ақпарат (сатып алу тарихы, пайдаланылатын браузерлер мен операциялық жүйелер және т. б.) сенімді болуы тиіс және осы Құпиялылық саясатының 4.3.2 және 4.4 тармақтарында көзделген жағдайларды қоспағанда, сақтау және таратпау талаптарына сәйкес қорғалуы тиіс.
3. Сатып алушылардың дербес деректерін жинау және өңдеу мақсаттары
3.1. Сатушы интернет-дүкен каталогынан өнімді сатып алу үшін қажет қызметтерді ұсыну және/немесе сатып алу үшін қажетті жеке деректерді ғана жинайды, өңдейді және сақтайды.
3.2. Сатушы сатып алушының жеке деректерін келесі мақсаттар үшін пайдаланады:
3.2.1. Тапсырысты рәсімдеу және/немесе тауарды сатып алу-сату шартын жасасу үшін сатып алушыны сәйкестендіру;
3.2.2. Сатып алушыдан төлемдерді өңдеу және алу;
3.2.3. Тауарды сатып алушыға жеткізу;
3.2.4. Сатып алушыға тиімді клиенттік қолдау көрсету;
3.2.5. Сатып алушыға жекелендірілген қызметтерді ұсыну;
3.2.6. Сатып алушымен байланыс, оның ішінде хабарламалар, сұраулар жіберу және сервистерді пайдалануға қатысты ақпарат беру, сондай-ақ сатып алушының сұраныстары мен өтінімдерін өңдеу;
3.2.7. Қызметтердің сапасын жақсарту, оларды пайдалану ыңғайлылығын арттыру және жаңа қызметтер мен сервистерді әзірлеу;
3.2.8. Өткізілетін іс-шаралар мен акциялар туралы сатып алушыны хабардар ету;
3.2.9. Жеке емес деректер негізінде статистикалық және өзге де зерттеулер жүргізу, сондай-ақ жарнамалық хабарламаларды оңтайландыру.
3.3. Сатушы интернет-сайтта жалпыға қолжетімді нысанда ұсынылған сатып алушы мәліметтері үшін жауап бермейді.
3.4. Сатушы сатып алушының логині мен паролінің үшінші тұлғаға белгілі болуы нәтижесінде туындаған шығындар үшін жауап бермейді.
3.2. Сатушы сатып алушының жеке деректерін келесі мақсаттар үшін пайдаланады:
3.2.1. Тапсырысты рәсімдеу және/немесе тауарды сатып алу-сату шартын жасасу үшін сатып алушыны сәйкестендіру;
3.2.2. Сатып алушыдан төлемдерді өңдеу және алу;
3.2.3. Тауарды сатып алушыға жеткізу;
3.2.4. Сатып алушыға тиімді клиенттік қолдау көрсету;
3.2.5. Сатып алушыға жекелендірілген қызметтерді ұсыну;
3.2.6. Сатып алушымен байланыс, оның ішінде хабарламалар, сұраулар жіберу және сервистерді пайдалануға қатысты ақпарат беру, сондай-ақ сатып алушының сұраныстары мен өтінімдерін өңдеу;
3.2.7. Қызметтердің сапасын жақсарту, оларды пайдалану ыңғайлылығын арттыру және жаңа қызметтер мен сервистерді әзірлеу;
3.2.8. Өткізілетін іс-шаралар мен акциялар туралы сатып алушыны хабардар ету;
3.2.9. Жеке емес деректер негізінде статистикалық және өзге де зерттеулер жүргізу, сондай-ақ жарнамалық хабарламаларды оңтайландыру.
3.3. Сатушы интернет-сайтта жалпыға қолжетімді нысанда ұсынылған сатып алушы мәліметтері үшін жауап бермейді.
3.4. Сатушы сатып алушының логині мен паролінің үшінші тұлғаға белгілі болуы нәтижесінде туындаған шығындар үшін жауап бермейді.
4. Тараптардың құқықтары мен міндеттері
4.1. Сатып алушы міндетті:
4.1.1. Интернет-дүкенді пайдалану үшін қажетті дербес деректер туралы ақпаратты ұсыну;
4.1.2. Интернет-дүкенді пайдалану кезінде анықталған дұрыс емес деректерді өзгерту немесе толықтыру.
4.2. Сатып алушының құқығы бар:
4.2.1. Қызметтер аясында ұсынылатын веб-интерфейс арқылы кез келген уақытта өз дербес деректеріне қол жеткізуге және оларды редакциялауға.
4.3. Сатушы міндетті:
4.3.1. Алынған ақпаратты тек осы Құпиялылық саясатының 3-бөлімінде көрсетілген мақсаттар үшін пайдалану;
4.3.2. Сатып алушының алдын ала жазбаша рұқсатынсыз құпия ақпаратты жария етпеу және құпия ақпаратты құпия сақтауды қамтамасыз ету. Дербес деректерді тапсырысты орындау мақсатында (курьерлік қызметтерге, пошта байланысы ұйымдарына, банктерге және т. б.) немесе Қазақстан Республикасының уәкілетті мемлекеттік органдарына ҚР заңнамасымен белгіленген тәртіпте беруді қоспағанда;
4.3.3. Сатып алушының дербес деректерін қорғау үшін әдетте қолданылатын тәртіпке сәйкес сақтық шараларын қолдану.
4.4. Сатушы статистика жүргізу және жарнаманы оңтайландыру мақсатында сатып алушылардың жеке емес деректерін үшінші тұлғаларға жинауға және талдауға рұқсат беруге құқылы. Үшінші тұлғалардың жеке емес деректерді пайдалануы олардың жеке Құпиялылық саясатына сәйкес реттеледі және интернет-дүкен бұл деректерді пайдалану үшін жауапкершілікке тартылмайды.
4.1.1. Интернет-дүкенді пайдалану үшін қажетті дербес деректер туралы ақпаратты ұсыну;
4.1.2. Интернет-дүкенді пайдалану кезінде анықталған дұрыс емес деректерді өзгерту немесе толықтыру.
4.2. Сатып алушының құқығы бар:
4.2.1. Қызметтер аясында ұсынылатын веб-интерфейс арқылы кез келген уақытта өз дербес деректеріне қол жеткізуге және оларды редакциялауға.
4.3. Сатушы міндетті:
4.3.1. Алынған ақпаратты тек осы Құпиялылық саясатының 3-бөлімінде көрсетілген мақсаттар үшін пайдалану;
4.3.2. Сатып алушының алдын ала жазбаша рұқсатынсыз құпия ақпаратты жария етпеу және құпия ақпаратты құпия сақтауды қамтамасыз ету. Дербес деректерді тапсырысты орындау мақсатында (курьерлік қызметтерге, пошта байланысы ұйымдарына, банктерге және т. б.) немесе Қазақстан Республикасының уәкілетті мемлекеттік органдарына ҚР заңнамасымен белгіленген тәртіпте беруді қоспағанда;
4.3.3. Сатып алушының дербес деректерін қорғау үшін әдетте қолданылатын тәртіпке сәйкес сақтық шараларын қолдану.
4.4. Сатушы статистика жүргізу және жарнаманы оңтайландыру мақсатында сатып алушылардың жеке емес деректерін үшінші тұлғаларға жинауға және талдауға рұқсат беруге құқылы. Үшінші тұлғалардың жеке емес деректерді пайдалануы олардың жеке Құпиялылық саясатына сәйкес реттеледі және интернет-дүкен бұл деректерді пайдалану үшін жауапкершілікке тартылмайды.
5. Басқа шарттар
5.1. Сатып алушының интернет-дүкенді пайдалануы осы Құпиялылық саясатымен және сатып алушының жеке деректерін өңдеу шарттарымен сөзсіз келісуін білдіреді.
5.2. Құпиялылық саясатының шарттарымен келіспеген жағдайда, сатып алушы сайтты, интернет-дүкенді пайдалануды тоқтатуы керек.
5.3. Бұл Құпиялылық саясаты тек интернет-дүкен maksotova.kz және оның қосалқы домендеріне қолданылады. Интернет-дүкен сатып алушы ауыса алатын үшінші тұлғалардың сайттары үшін жауапкершілік көтермейді.
5.4. Сатушы ақпарат алу тәсілінің ерекшелігіне байланысты, сатып алушы ұсынған дербес деректердің дұрыстығын тексермейді және олардың өзектілігін бақылауды жүзеге асырмайды. Алайда, сатушы сатып алушының сенімді дербес деректерді ұсынатынын және оларды өзекті күйде ұстайтынын болжайды. Дербес деректердің дұрыс еместігі немесе өзекті болмауы салдарынан туындайтын барлық жауапкершілік сатып алушыға жүктеледі.
5.5. Cookies өшіру интернет-дүкеннің авторизацияны қажет ететін бөліктеріне қол жеткізе алмауына әкелуі мүмкін.
5.6. Интернет-дүкен сатып алушылардың IP-мекенжайлары туралы статистиканы жинайды. Бұл ақпарат қаржылық төлемдердің заңдылығын бақылау және техникалық проблемаларды анықтау және шешу мақсатында пайдаланылады.
5.7. Осы Құпиялылық саясатына және сатып алушы мен Сатушының арасындағы қарым-қатынасқа Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасы қолданылады.
5.8. Сатушы жүйені одан әрі жетілдіру және қауіпсіздікті қамтамасыз ету мақсатында Құпиялылық саясатын Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес біржақты өзгерту құқығын өзіне қалдырады.
5.9. Құпиялылық саясатына қатысты барлық ұсыныстар немесе сұрақтар бойынша мына мекенжайға хабарласу керек: Атырау қаласы, Нурсая, 10, телефон нөмірі +7 775 504 4064.
5.10. Сатушы интернетті пайдалану нәтижесінде сатып алушы туралы ақпаратқа үшінші тұлғалардың қол жеткізу әрекеттері және интернет желілерінде қолжетімді ақпаратты пайдаланудың салдары үшін жауап бермейді.
5.2. Құпиялылық саясатының шарттарымен келіспеген жағдайда, сатып алушы сайтты, интернет-дүкенді пайдалануды тоқтатуы керек.
5.3. Бұл Құпиялылық саясаты тек интернет-дүкен maksotova.kz және оның қосалқы домендеріне қолданылады. Интернет-дүкен сатып алушы ауыса алатын үшінші тұлғалардың сайттары үшін жауапкершілік көтермейді.
5.4. Сатушы ақпарат алу тәсілінің ерекшелігіне байланысты, сатып алушы ұсынған дербес деректердің дұрыстығын тексермейді және олардың өзектілігін бақылауды жүзеге асырмайды. Алайда, сатушы сатып алушының сенімді дербес деректерді ұсынатынын және оларды өзекті күйде ұстайтынын болжайды. Дербес деректердің дұрыс еместігі немесе өзекті болмауы салдарынан туындайтын барлық жауапкершілік сатып алушыға жүктеледі.
5.5. Cookies өшіру интернет-дүкеннің авторизацияны қажет ететін бөліктеріне қол жеткізе алмауына әкелуі мүмкін.
5.6. Интернет-дүкен сатып алушылардың IP-мекенжайлары туралы статистиканы жинайды. Бұл ақпарат қаржылық төлемдердің заңдылығын бақылау және техникалық проблемаларды анықтау және шешу мақсатында пайдаланылады.
5.7. Осы Құпиялылық саясатына және сатып алушы мен Сатушының арасындағы қарым-қатынасқа Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасы қолданылады.
5.8. Сатушы жүйені одан әрі жетілдіру және қауіпсіздікті қамтамасыз ету мақсатында Құпиялылық саясатын Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес біржақты өзгерту құқығын өзіне қалдырады.
5.9. Құпиялылық саясатына қатысты барлық ұсыныстар немесе сұрақтар бойынша мына мекенжайға хабарласу керек: Атырау қаласы, Нурсая, 10, телефон нөмірі +7 775 504 4064.
5.10. Сатушы интернетті пайдалану нәтижесінде сатып алушы туралы ақпаратқа үшінші тұлғалардың қол жеткізу әрекеттері және интернет желілерінде қолжетімді ақпаратты пайдаланудың салдары үшін жауап бермейді.
